politique de confidentialité

Les informations que nous recueillons auprès de vous servent principalement à communiquer avec vous et à mieux vous servir. Elles nous permettent également de personnaliser et d'améliorer en permanence votre expérience utilisateur avec les produits et services de DWARVES LLC (collectivement, les « Services »).

Champ d'application de la politique de confidentialité : La présente politique de confidentialité s'applique uniquement aux renseignements personnels que vous nous fournissez et que nous recueillons par l'intermédiaire de nos services. Par « renseignements personnels », nous entendons les renseignements qui permettent de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité est intégrée aux conditions d'utilisation de DWARVES LLC et en fait partie intégrante. Vous pouvez consulter les conditions d'utilisation.

Types d'informations collectées : Lorsque vous utilisez nos Services, nous collectons les types d'informations suivants :

Informations que vous nous fournissez : Nous recueillons et conservons en toute sécurité toutes les informations que vous saisissez sur notre site Web ou que vous nous communiquez volontairement, notamment vos nom, adresse électronique, adresses postale de livraison et de facturation et, pour les achats en ligne, vos informations de carte de crédit ou autres informations de paiement. Nous pouvons utiliser ces informations pour communiquer avec vous. Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications de notre part, veuillez nous en informer par courriel à l’adresse Customer@dwarvesshoes.com.

Informations automatiques : En accédant à notre site Web, certaines informations, telles que votre adresse IP, votre navigation sur le site, le logiciel utilisé et le temps passé, ainsi que d’autres informations similaires, seront enregistrées sur nos serveurs. Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement. Elles seront utilisées en interne uniquement à des fins d’analyse du trafic du site Web.

Utilisation des cookies : Les « cookies » sont des identifiants alphanumériques que nous transférons sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web afin de nous permettre de personnaliser votre expérience et de mémoriser vos préférences.

Sécurité des informations personnelles : DWARVES LLC prend des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre toute utilisation et divulgation non autorisées, en ligne comme hors ligne. Lorsque nous collectons des informations personnelles (telles que les données de carte bancaire), ces informations sont chiffrées et nous sont transmises de manière sécurisée. Vous pouvez le vérifier en recherchant l'icône de cadenas fermé en bas de votre navigateur ou en vérifiant que l'adresse de la page web commence par « https ». Bien que nous utilisions le chiffrement pour protéger vos informations personnelles en ligne, nous les protégeons également hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin de ces informations pour effectuer une tâche spécifique (par exemple, la facturation ou le service client) y ont accès. Les ordinateurs et serveurs sur lesquels nous stockons les informations personnelles sont conservés dans un environnement sécurisé. Concernant les numéros de carte bancaire, seuls les quatre derniers chiffres sont visibles par nos employés dans notre système. Cependant, veuillez noter qu'aucun site web n'est totalement à l'abri des failles de sécurité. Afin de renforcer la sécurité de vos informations personnelles, nous vous recommandons vivement de protéger votre mot de passe avec la plus grande vigilance. Si vous avez des raisons de croire que vos informations personnelles ont été consultées sans votre autorisation, veuillez modifier immédiatement votre mot de passe et nous en informer à l'adresse Customer@dwarvesshoes.com. Partage d'informations avec des tiers : Nous ne partagerons vos informations personnelles avec aucun tiers. Bien que nous nous réservions le droit de partager des informations agrégées et anonymisées avec des tiers pour quelque raison que ce soit, nous ne partagerons pas vos informations personnelles sans votre consentement explicite. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles sans votre consentement préalable si nous estimons de bonne foi que l'accès, l'utilisation, la conservation ou la divulgation de ces informations est raisonnablement nécessaire pour : a) satisfaire à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale exécutoire applicable ; b) faire respecter les conditions d'utilisation applicables, y compris enquêter sur les violations potentielles de celles-ci ; c) détecter, prévenir ou résoudre les problèmes de fraude, de sécurité ou techniques ; ou d) protéger les droits, la propriété ou la sécurité de DWARVES LLC, de ses utilisateurs ou du public contre un préjudice imminent, conformément à la loi.

De temps à autre, nous pouvons compléter les informations personnelles identifiables collectées sur notre site Web avec des informations collectées par des tiers.

Accès et contrôle de vos informations : Vous pouvez vous désinscrire de toute communication future de notre part à tout moment. Vous pouvez également effectuer les actions suivantes à tout moment en nous contactant par courriel ou par téléphone aux coordonnées indiquées sur notre site Web :

• Consultez les données que nous possédons à votre sujet, le cas échéant ;
• Modifier ou corriger les données que nous détenons vous concernant ;
• Nous pouvons supprimer toutes les données que nous possédons vous concernant ; ou
• N'hésitez pas à nous faire part de toute préoccupation concernant notre utilisation de vos données.

Modifications et mises à jour de la politique de confidentialité et/ou des conditions d'utilisation : Notre politique de confidentialité et nos conditions d'utilisation évoluent au gré de nos activités. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre site web pour prendre connaissance des modifications.