Condiciones de uso

Al utilizar los productos de la marca Dwarves® y los productos (en conjunto, “los productos”) distribuidos por DWARVES LLC (“Empresa”) a través del sitio web y los servicios (los “servicios”) proporcionados por la empresa (“sitio web”), usted acepta los siguientes términos y condiciones, así como cualquier política, directriz o modificación que se implemente ocasionalmente, incluyendo, entre otros, las Políticas del Programa y los Avisos Legales (en conjunto, los “Términos”). Es posible que actualicemos los Términos en el futuro; podrá encontrar la versión más reciente de este acuerdo en

1. USO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
   DWARVES LLC ("Empresa") le ofrece Productos y Servicios. Para acceder o adquirir ciertos Productos o Servicios, es posible que se le solicite que proporcione información de identificación, contacto y otros datos actuales y precisos como parte del proceso de registro y compra, o del uso continuado de los Servicios de la Empresa. La Empresa no será responsable ante usted de ningún daño directo, indirecto, consecuente, especial o de otro tipo que resulte de la transmisión desde el Sitio Web de la Empresa a sus sistemas informáticos de virus, gusanos, troyanos u otros elementos destructivos, independientemente de su causa. Dichos daños incluyen, entre otros, lucro cesante, interrupción del negocio, pérdida total o parcial de un programa o de cualquier dato almacenado, ya sea en un sistema informático o de otro modo.
2. CONDUCTA APROPIADA
   Usted acepta utilizar los Servicios de la Compañía, incluyendo, entre otros, compras en línea, ayuda por chat en línea u otros foros, publicación de cualquier contenido, y acceso y uso de cualquier enlace en el Sitio Web de la Compañía, únicamente para fines legales, adecuados y de conformidad con los Términos y cualquier política o directriz aplicable. Usted acepta no participar en ninguna actividad que interfiera o interrumpa los Servicios de la Compañía u otras operaciones comerciales. Si se descubre que ha hecho un uso indebido de cualquier Servicio de la Compañía, la Compañía se reserva el derecho de bloquear inmediatamente su acceso a sus Servicios. Si su uso indebido infringe la ley local, estatal o federal, la Compañía también puede denunciarlo a la agencia policial correspondiente. Consulte la Política de Privacidad de la Compañía para obtener información sobre el procedimiento de la Compañía con respecto a la divulgación de información privada en relación con las infracciones de la ley por parte de los usuarios de los Productos y Servicios o Enlaces de la Compañía. Para denunciar cualquier actividad o Contenido que pueda infringir los Términos, envíenos un correo electrónico a customer@dwarveshoes.com. Además de este Acuerdo, su uso de algunos Productos y Servicios específicos de la Compañía se rige por las políticas o directrices específicas de dichos Productos y/o Servicios, que se incorporan específicamente a este acuerdo.
3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA EMPRESA
   Para obtener información sobre nuestras prácticas de protección de datos, consulte nuestra Política de privacidad, que se incorpora por referencia a este Acuerdo. Al utilizar los Productos y/o Servicios de la Compañía, usted reconoce y acepta que la Compañía puede acceder, preservar y divulgar la información de su cuenta y cualquier Contenido asociado a dicha cuenta si así lo exige la ley o si cree de buena fe que dicho acceso, preservación o divulgación es razonablemente necesario para: (a) cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental ejecutable aplicable, (b) hacer cumplir los Términos, incluida la investigación de posibles infracciones de los mismos, (c) detectar, prevenir o abordar de otro modo el fraude, la seguridad o los problemas técnicos (incluido, entre otros, el filtrado de correo no deseado), o (d) proteger contra daños inminentes a los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía, sus usuarios o el público según lo exija o permita la ley. Usted comprende que el procesamiento técnico y la transmisión de los Servicios de la Compañía, incluido su Contenido, pueden implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes, dispositivos o servicios.
4. DERECHOS DE PROPIEDAD
   Derechos de la empresa
   
   Usted reconoce y acepta que los Servicios de la Compañía y cualquier software necesario utilizado en relación con ellos ("Software") contienen información confidencial y de propiedad exclusiva, protegida por las leyes y tratados de propiedad intelectual aplicables. Asimismo, reconoce y acepta que el contenido que se le presenta a través de los Servicios de la Compañía o de los Enlaces está protegido por derechos de autor, marcas registradas, marcas de servicio, patentes u otros derechos y leyes de propiedad. Salvo autorización expresa de la Compañía o de terceros titulares de derechos, usted se compromete a no modificar, alquilar, arrendar, prestar, vender, distribuir ni crear obras derivadas basadas en el contenido, los Servicios de la Compañía o el Software, ni total ni parcialmente, salvo autorización expresa en un acuerdo escrito aparte.
   
   Salvo autorización expresa de la Compañía, usted se compromete a no usar, copiar, imitar ni incorporar ninguna marca comercial, marca de servicio, imagen comercial, nombre de la empresa o nombre de producto de forma que pueda causar confusión entre los consumidores. Asimismo, se compromete a no eliminar, ocultar ni alterar los avisos de derechos de autor, marcas comerciales u otros avisos de derechos de propiedad de la Compañía o de terceros que se encuentren en los Servicios o el Software de la Compañía, o a los que se acceda junto con ellos o a través de ellos.
   
   Sus derechos
   
   Al enviar Contenido, es decir, información escrita y/o fotografías, a la Compañía, usted le otorga permiso para ponerlo a su disposición y al público en general a través de su Sitio Web. La Compañía no se responsabiliza de pérdidas o daños resultantes de la transmisión de materiales a través de su Sitio Web. La Compañía no reclama propiedad ni control sobre ningún Contenido enviado, publicado o mostrado por usted en o a través de los Servicios de la Compañía. Usted o un tercero licenciante, según corresponda, conserva todas las patentes, marcas registradas y derechos de autor de cualquier Contenido que envíe, publique o muestre en o a través de los Servicios de la Compañía y es responsable de proteger dichos derechos, según corresponda. Además, declara y garantiza que tiene pleno derecho, poder y autoridad para usar cualquier Contenido que envíe a la Compañía, y que dicho uso no infringe las leyes de derechos de autor u otras leyes de propiedad intelectual aplicables. Usted es el único responsable de cualquier daño resultante de no obtener permiso para usar cualquier contenido que envíe. La Compañía no se responsabiliza de ninguna infracción de derechos de autor u otras leyes de propiedad intelectual que usted cometa, intencional o inadvertidamente. Al enviar contenido a la Compañía para su publicación en su sitio web, usted declara y garantiza haber obtenido la autorización necesaria para enviar y utilizar dicho contenido para su uso personal y no comercial. De conformidad con la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital de Estados Unidos, la Compañía tiene como política responder a las denuncias de infracciones de derechos de autor en su sitio web o sistemas, y cancelar su acceso al sitio web o sistemas si tiene conocimiento de infracciones reiteradas de derechos de autor.
5. POLÍTICAS SOBRE DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS COMERCIALES
   Nuestra política es responder a las notificaciones de presuntas infracciones que cumplan con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital de Estados Unidos u otra ley aplicable, y cancelar las cuentas de los infractores reincidentes. Cualquier uso de los nombres comerciales, marcas registradas, marcas de servicio, logotipos, nombres de dominio y otros elementos distintivos de la marca de la Compañía debe cumplir con los Términos y solo con la autorización expresa por escrito de la Compañía.
6. USO PERSONAL NO COMERCIAL
   Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, comercializar, revender o explotar con fines comerciales ninguna parte de los Servicios de la Compañía, el uso de los Servicios de la Compañía o el acceso a los Servicios de la Compañía, excepto que se indique expresamente lo contrario en los Términos o se autorice específicamente en un acuerdo escrito separado.
7. PRÁCTICAS GENERALES SOBRE USO Y ALMACENAMIENTO
   Usted acepta que la Compañía no tiene ninguna responsabilidad por la eliminación o la falta de almacenamiento de cualquier Contenido y otras comunicaciones mantenidas o transmitidas por los Servicios de la Compañía.

1. Al finalizar su uso de los Servicios de la Compañía, incluso al recibir un certificado u otro documento legal que confirme su fallecimiento, la Compañía cerrará su cuenta y usted ya no podrá recuperar el Contenido incluido en esa cuenta.

1. POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
   
   a, Cambiar talla de calzado
   Por favor, revise nuestra tabla de tallas cuidadosamente antes de realizar su pedido. Puede cambiar la talla o el estilo dentro de los 7 días posteriores a la recepción del envío, pero tenga en cuenta que deberá pagar el costo de devolución de los zapatos. Nosotros cubriremos el costo del envío del par de reemplazo, siempre que los zapatos se devuelvan en las mismas condiciones en que fueron enviados.
   b, Reembolso
   Si no está satisfecho con nuestros productos por cualquier motivo, puede devolverlos en un plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción para obtener un reemplazo o un reembolso (sin incluir los gastos de envío). Todos los productos devueltos deben estar sin usar.
   Reembolsos y cambios Correo electrónico: customer@dwarvesshoes.com
   
   
   No aceptaremos devoluciones ni cambios de determinados artículos bajo ninguna circunstancia, incluidos:
   
   • Cualquier artículo que se devuelva más de 7 días después de la entrega.
   • Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas.
   • Cualquier producto que carezca del número de serie o UPC.
   • Cualquier artículo de “Venta final” tal como se marca en el sitio web.
   El cliente deberá pagar los gastos de envío si el error es propio (por ejemplo, si se equivoca de talla). dwarvesshoes.com se hará cargo de los gastos de envío de la devolución si esta se debe a un error nuestro. Solo enviaremos a la dirección que nos proporcione. No nos responsabilizamos de los envíos devueltos o mal dirigidos debido a direcciones incorrectas.
   c, Tiempo de producción
   Normalmente, los estilos disponibles se envían en 48 horas. Los estilos que requieren fabricación propia se envían en 7 días. Si detectamos que no tenemos materiales, le enviaremos un correo electrónico. Por favor, revise el correo electrónico que dejó. En temporada alta, puede que necesitemos más tiempo, pero haremos todo lo posible para enviarlo lo antes posible. La fabricación artesanal no es fácil, y lo hacemos con el corazón.
   d, Cancelación del pedido
   Puede cancelar su pedido antes de que se envíe. Una vez enviado, no podremos recuperar los zapatos en tránsito. Para cancelar su pedido, contáctenos por correo electrónico: customer@dwarvesshoes.com
   e, Envío
   Gastos de envío: Envío gratuito a todos los países.
   Tiempo de envío: En la mayoría de los destinos, el plazo de entrega es de aproximadamente 5 a 15 días. Una vez enviado su pedido, le enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento y la dirección de seguimiento. Solo enviaremos a la dirección que nos proporcione. No nos responsabilizamos de devoluciones ni envíos mal dirigidos debido a direcciones incorrectas. No podemos garantizar la llegada y no aceptamos pedidos urgentes. Por favor, haga su pedido con antelación.
   f, Paquete perdido
   El proveedor de logística compensará los zapatos si el paquete no se entrega en 60 días. Haremos seguimiento a su pedido y le ayudaremos. No nos responsabilizamos de envíos perdidos, devueltos o mal dirigidos debido a direcciones incorrectas.
   
   
2. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
   

   No utilizamos su información para ningún otro propósito, solo para cumplir con el pedido. A continuación se muestran los detalles de la política de privacidad:

   https://dwarvesshoes.com/pages/politica-de-privacidad

3. MODIFICACIONES A PRODUCTOS Y SERVICIOS
   La Compañía se reserva el derecho de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, sus Productos y/o Servicios (o cualquier parte de ellos), con o sin previo aviso, en cualquier momento y de forma periódica. Usted acepta que la Compañía no será responsable ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, suspensión o interrupción de sus Productos y/o Servicios.
4. TERMINACIÓN
   Puede dejar de usar los Servicios de la Compañía en cualquier momento. Acepta que la Compañía puede, en cualquier momento y sin motivo alguno, incluido un periodo de inactividad de la cuenta, cancelar su acceso a los Servicios de la Compañía, rescindir los Términos o suspender o cancelar su cuenta. En caso de rescisión, su cuenta se desactivará y no podrá acceder a los Servicios de la Compañía, a su cuenta ni a ningún archivo u otro contenido de la misma. Las Secciones 10 (Rescisión), 13 (Indemnización), 14 (Exclusión de Garantías), 15 (Limitaciones de Responsabilidad), 16 (Exclusiones y Limitaciones) y 20 (incluida la elección de la ley aplicable, la divisibilidad y el plazo de prescripción) de los Términos seguirán vigentes tras su vencimiento o rescisión.
5. CAMPO DE GOLF
   La Compañía no garantiza la seguridad, calidad ni la propiedad de ningún sitio web al que se pueda acceder a través del suyo. Los sitios web conectados a los que se accede a través de este sitio web son sitios web independientes sobre los cuales la Compañía no ejerce ningún control, ya sea financiero, editorial o de cualquier otro tipo, y no están respaldados por ella. La Compañía no se responsabiliza de la disponibilidad de dichos sitios o recursos externos, ni avala ni se responsabiliza del contenido, la publicidad, los productos ni otros materiales disponibles en dichos sitios o recursos. Además, usted reconoce y acepta que la Compañía no será responsable, directa ni indirectamente, de ningún daño o pérdida causados ​​o presuntamente causados ​​por, o en relación con, el uso o la confianza depositada en dicho contenido, bienes o servicios disponibles en, o a través de, dichos sitios o recursos.
6. INDEMNIDAD
   Usted acepta eximir de responsabilidad e indemnizar a la Compañía, y sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, agentes, empleados, anunciantes, licenciatarios, proveedores o socios, (colectivamente "Compañía") de y contra cualquier reclamo de terceros que surja de o esté relacionado de alguna manera con su uso de los Productos y/o Servicios de la Compañía, violación de los Términos o cualquier otra acción relacionada con el uso de los Productos y/o Servicios de la Compañía, incluida cualquier responsabilidad o gasto que surja de todos los reclamos, pérdidas, daños (reales y consecuentes), demandas, sentencias, costos de litigio y honorarios de abogados, de todo tipo y naturaleza, incluida la transacción de pago por parte de terceros proveedores.
7. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
   USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE:
   
   1. EL USO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LA COMPAÑÍA ES BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD. LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LA COMPAÑÍA SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA COMPAÑÍA RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN.
   2. LA COMPAÑÍA NO GARANTIZA QUE (i) LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LA COMPAÑÍA CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS, (ii) LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LA COMPAÑÍA SERÁN OPORTUNOS O ESTARÁN LIBRES DE ERRORES, (iii) LOS RESULTADOS QUE PUEDAN OBTENERSE DEL USO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LA COMPAÑÍA SERÁN PRECISOS O CONFIABLES, (iv) LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL COMPRADO U OBTENIDO POR USTED A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE LA COMPAÑÍA CUMPLIRÁ CON SUS EXPECTATIVAS.
   3. CUALQUIER MATERIAL OBTENIDO UTILIZANDO LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LA COMPAÑÍA SE HACE BAJO SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO Y USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO QUE RESULTE DEL USO DE DICHO MATERIAL.
   4. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO POR USTED DE LA COMPAÑÍA O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE LA COMPAÑÍA CREARÁ NINGUNA GARANTÍA QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN LOS TÉRMINOS.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
   USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE LA COMPAÑÍA NO SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, DERIVADO O EJEMPLAR, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, FONDOS DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI LA COMPAÑÍA HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS) RESULTANTES DE: (i) EL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LA COMPAÑÍA; (ii) EL COSTO DE ADQUISICIÓN DE BIENES Y SERVICIOS SUSTITUTOS RESULTANTES DE CUALQUIER BIEN, DATO, INFORMACIÓN O PRODUCTO O SERVICIO COMPRADO U OBTENIDO O MENSAJES RECIBIDOS O TRANSACCIONES REALIZADAS A TRAVÉS O DESDE LOS SERVICIOS DE LA COMPAÑÍA; (iii) DECLARACIONES O CONDUCTA DE CUALQUIER TERCERO SOBRE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LA COMPAÑÍA; O (iv) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LA COMPAÑÍA.
9. EXCLUSIONES Y LIMITACIONES
   NADA EN ESTE ACUERDO TIENE LA INTENTACIÓN DE EXCLUIR O LIMITAR NINGUNA CONDICIÓN, GARANTÍA, DERECHO O RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA SER LEGALMENTE EXCLUIDA O LIMITADA. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS O CONDICIONES NI LA ​​LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR PÉRDIDAS O DAÑOS CAUSADOS POR NEGLIGENCIA, INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO O INCUMPLIMIENTO DE TÉRMINOS IMPLÍCITOS, O DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES. POR CONSIGUIENTE, SOLO LAS LIMITACIONES ANTERIORES QUE SEAN LEGALES EN SU JURISDICCIÓN SE APLICARÁN EN SU CASO Y NUESTRA RESPONSABILIDAD SE LIMITARÁ AL MÁXIMO GRADO PERMITIDO POR LA LEY.
10. SIN TERCEROS BENEFICIARIOS
    Usted acepta que, salvo que se establezca expresamente lo contrario en los Términos, no habrá terceros beneficiarios de los Términos.
11. AVISO
    Usted acepta que la Compañía puede enviarle avisos, incluidos aquellos relacionados con cambios a los Términos, por correo electrónico, correo postal o publicaciones en los Productos y Servicios de la Compañía.
12. FUERZA MAYOR
    Las obligaciones de la Compañía de cumplir con los términos de este Acuerdo se eximirán en caso de fuerza mayor (como, entre otros, mal tiempo, emergencia o calamidad pública, huelga, disturbios laborales, incendio, interrupción del transporte, accidente, discapacidad física, enfermedad, inundación, caso fortuito u otro disturbio o cualquier restricción gubernamental) que impida el funcionamiento normal y habitual de la Compañía.
13. INFORMACIÓN GENERAL
    Acuerdo completo. Los Términos (incluidas las políticas, directrices o modificaciones que se le presenten ocasionalmente, como las Políticas del Programa y los Avisos Legales) constituyen el acuerdo completo entre usted y la Compañía y rigen el uso de los Productos y Servicios de la Compañía, reemplazando cualquier acuerdo previo entre usted y la Compañía para el uso de dichos Productos y Servicios.
    
    Elección de Ley y Foro. Los Términos y la relación entre usted y la Compañía se regirán por las leyes del Estado de Washington, sin perjuicio de sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Usted y la Compañía acuerdan someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales del Condado de King, Washington.
    
    Renuncia y Divisibilidad de los Términos. El hecho de que la Compañía no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de los Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Si un tribunal competente declara inválida alguna disposición de los Términos, las partes acuerdan, no obstante, que el tribunal procurará dar efecto a las intenciones de las partes, tal como se reflejan en la disposición, y las demás disposiciones de los Términos permanecerán en pleno vigor y efecto.
    
    Prescripción. Usted acepta que, independientemente de cualquier estatuto o ley que establezca lo contrario, cualquier reclamación o causa de acción derivada o relacionada con el uso de los Productos y/o Servicios de la Compañía o de los Términos deberá presentarse dentro de un (1) año a partir del momento en que surja dicha reclamación o causa de acción o prescribirá para siempre. Los encabezados de las secciones de los Términos se incluyen únicamente a modo de referencia y no tienen efecto legal ni contractual.
14. VENTAS, CUPONES Y OFERTAS ESPECIALES
    La Compañía puede realizar rebajas, promociones y ofertas especiales en cualquier momento. Los cupones otorgados durante estas rebajas están sujetos a los términos y condiciones establecidos durante la venta. Los cupones no son acumulables con otros cupones u ofertas, a menos que se especifique lo contrario. La Compañía no se responsabiliza de la información o las fechas incorrectas de los cupones publicados en sitios web de terceros. La Compañía se reserva el derecho de descontinuar un cupón o una oferta en cualquier momento. También se reserva el derecho de limitar los productos incluidos en los cupones a su discreción.
15. Si bien la Compañía se esfuerza constantemente por proporcionar información precisa sobre precios, podrían producirse errores tipográficos o de precio en los Productos o Servicios. La Compañía se reserva el derecho de modificar los precios de dichos Productos o Servicios sin previo aviso, ya sea antes o después de recibir la confirmación del pedido. Los errores involuntarios en los precios anunciados no son vinculantes para la Compañía ni para este Sitio Web, y podrán ser modificados por la Compañía en cualquier momento. En caso de que un Producto o Servicio, o cualquier otra transacción realizada a través de este Sitio Web, tenga un precio incorrecto debido a un error en el precio, la Compañía tendrá el derecho, a su entera y absoluta discreción, de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado para dicho Producto o Servicio. En caso de que un Producto o Servicio tenga un precio incorrecto, la Compañía podrá, a su entera y absoluta discreción, contactarlo para solicitarle instrucciones o cancelar su pedido y notificarle dicha cancelación. Queda claro que la Compañía no tendrá ninguna otra obligación hacia usted al respecto.